Coordenador
Ponto de contato entre a Banescaixa e os prestadores de serviço para assuntos relacionados à TISS.
O coordenador TISS atua como intermediador entre a operadora e o prestador de serviço nas áreas de análise de contas, faturamento e informática.
Seu objetivo é garantir que os padrões de comunicação, segurança, privacidade, conteúdo e estrutura sejam cumpridos conforme as exigências da ANS — agilizando e facilitando o atendimento à rede credenciada.
Quando acionar o coordenador TISS?
- Dúvidas sobre o padrão TISS e a versão vigente (atualmente 04.01.00)
- Problemas no envio ou rejeição de arquivos XML
- Inconsistências no preenchimento das TAGs de autorização e senha
- Questões de faturamento eletrônico e análise de contas
- Integração de sistemas e conformidade com os requisitos da ANS
Contato
Coordenador TISS
Rogério da Silva Quintão